01
Intento no es respuesta
En telefonía, parte de los números no contesta, cae a buzón, se corta o rechaza la llamada. Por eso el indicador comercial correcto es llamadas intentadas y el indicador analítico es respuestas válidas.
02
Por qué se cotiza así
El costo operativo se genera al marcar, no solo cuando alguien contesta. Cotizar por intento permite paquetes transparentes y comparables.
03
Cómo leer el dashboard
El dashboard separa llamadas fallidas, rechazos, indecisos, otro/no respuesta y votos válidos. Los porcentajes electorales se calculan solo sobre votos válidos.